Královéhradecký kraj spustil na svém webu www.khk.cz chatbota řízeného umělou inteligencí. Uživatelům pomůže s vyhledáváním informací o krajském úřadu, jeho agendách i například dotacích. Jmenuje se Krakonoš, podle mytické postavy nejvyšších hor v regionu.
Na začátku letošního roku dokončil kraj modernizaci svého webu a nyní rozšiřuje jeho možnosti tak, aby byl maximálně přehledný a lidé na něm nalezli vše, co potřebují, rychle a bez zbytečného proklikávání. Jméno chatbota bylo vybráno tak, aby se co nejvíce vztahovalo k celému regionu.
Po otevření webu www.khk.cz se uživatelům v pravém dolním rohu objeví kulatá ikona vousatého muže v klobouku s dýmkou. Když na ni kliknou, spustí se komunikační rozhraní chatbota, kde mohou psát své dotazy a umělá inteligence bude odpovídat, případně se doptávat, aby odpověď byla co nejkonkrétnější.
„Informace o Královéhradeckém kraji, městech a obcích, rady ohledně úřadů, životních situací a služeb kraje, tipy na výlety, turistiku a kulturní akce v regionu, pomoc s orientací na webu kraje, základní informace o dopravě, školství, zdravotnictví a sociálních službách,“ vyjmenovává nový krajský chatbot příklad informací, které může lidem poskytnout.
Software má několik omezení, vyhledává informace pouze na krajském webu, nikoliv v zákonech obecně či na jiných stránkách. Počet dotazů je v tuto chvíli omezený na 20 z jedné IP adresy denně.